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GUIDE: VOYAGES PROGRAMMÉS Á L’ART MÉDIÉVAL

Le Système présente des voyages programmés par l’Association des Amis de l’Art du Haut Moyen Age Espagnol ou par d’autres organisateurs en Espagne.

Caractéristiques générales:

 

  • Seuls sont inclus des voyages culturels.
  • Tout usager, inscrit ou non, peut consulter toute l’information.
  • L’usager doit être enregistré pour pouvoir solliciter une réservation.
  • L’usager peut s’inscrire sur l’écran que le Système présente au moment de la réservation.
  • Un usager peut consulter toutes ses reservations en cliquant sur “Compte” sur la première ligne de l’écran. .
  • Au moment d’enregistrer une réservation, le système envoie un courrier électronique à l’usager, lui confirmant sa demande, et un autre de sollicitude à l’organisateur du voyage .
  • L’usager recevra par la suite une réponse avec la situation de la réservation, lieu et heure de départ (si la réservation est acceptée) et les conditions de paiement.
  • La gestion de réservations dans cette web ne suppose aucun coût ni à l’usager ni aux pourvoyeurs des voyages ou services touristiques.

 

 

Description des écrans

 

Ecran 1

 

 

 

 

 

 Ecran 2

 

 

 

 Formulaire général de réservation

 

 

Gestion des reservations

Le système envoie à l’e-mail de l’usager un courrier confirmant la réception de sa réservation, il l’enverra à l’organisateur pour solliciter confirmation si elle est acceptée, indiquant le prix, le lieu et l’heure de départ, les conditions ainsi que la modalité et la date de paiement.

 

En cliquant “Compte” sur la première ligne de l’écran il pourra voir dans “Vos Voyages” la situation de la réservation à tout moment, qui pourra être:

  • Non sollicitée :  L’usager a gardé l’Agenda, mais n’a pas encore sollicité la réservation.
  • Réservée: Nous avons reçu sa demande, enverrons la sollicitude á l’organisateur.
  • Sollicitée: Enviada la solicitud al organizador.
  • Budgetée : On a envoyé à l’usager la confirmation de la réservation et ses conditions.
  • Confirmée: L’usager a confirmé et payé la réservation.
  • Annulée:  l’usager a annulé la réservation.
  • Hors date: Quand la réservation n’a pas été confirmée avant la date de départ..

 

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