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GUIDE: VOYAGES PROGRAMMÉS Á L’ART MÉDIÉVAL

Le Système présente des voyages programmés par l’Association des Amis de l’Art du Haut Moyen Age Espagnol ou par d’autres organisateurs en Espagne.

Caractéristiques générales:

 

  • Seuls sont inclus des voyages culturels.
  • Tout usager, inscrit ou non, peut consulter toute l’information.
  • L’usager doit être enregistré pour pouvoir solliciter une réservation.
  • L’usager peut s’inscrire sur l’écran que le Système présente au moment de la réservation.
  • Un usager peut consulter toutes ses reservations en cliquant sur « Compte » sur la première ligne de l’écran. .
  • Au moment d’enregistrer une réservation, le système envoie un courrier électronique à l’usager, lui confirmant sa demande, et un autre de sollicitude à l’organisateur du voyage .
  • L’usager recevra par la suite une réponse avec la situation de la réservation, lieu et heure de départ (si la réservation est acceptée) et les conditions de paiement.
  • La gestion de réservations dans cette web ne suppose aucun coût ni à l’usager ni aux pourvoyeurs des voyages ou services touristiques.

 

 

Description des écrans

 

Ecran 1

 

 

 

 

 

 Ecran 2

 

 

 

 Formulaire général de réservation

 

 

Gestion des reservations

Le système envoie à l’e-mail de l’usager un courrier confirmant la réception de sa réservation, il l’enverra à l’organisateur pour solliciter confirmation si elle est acceptée, indiquant le prix, le lieu et l’heure de départ, les conditions ainsi que la modalité et la date de paiement.

 

En cliquant « Compte » sur la première ligne de l’écran il pourra voir dans « Vos Voyages » la situation de la réservation à tout moment, qui pourra être:

  • Non sollicitée :  L’usager a gardé l’Agenda, mais n’a pas encore sollicité la réservation.
  • Réservée: Nous avons reçu sa demande, enverrons la sollicitude á l’organisateur.
  • Sollicitée: Enviada la solicitud al organizador.
  • Budgetée : On a envoyé à l’usager la confirmation de la réservation et ses conditions.
  • Confirmée: L’usager a confirmé et payé la réservation.
  • Annulée:  l’usager a annulé la réservation.
  • Hors date: Quand la réservation n’a pas été confirmée avant la date de départ..

 

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